Politique de Confidentialité

Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous vous rendez sur https://suisse-voyance.net/ ou le site miroir https://amour-voyance.net (le Site).

Notre Politique de confidentialité est conforme à la loi fédérale sur la protection des données (LPD) RS 235.1 qui protège vos droits fondamentaux et votre personnalité lorsque vous faites l’objet d’un traitement des données.

Vos données personnelles (identité, pseudo, prénom, nom, date de naissance, numéro de téléphone, adresse e-mail, situation de famille, dates de consultation, motifs de consultation) sont fournies par vous et recueillies avec votre consentement. Elles sont conservées uniquement à des fins de traitement de votre situation et de suivi dans le cadre strict de nos consultations avec vous de façon à faciliter le travail de votre medium/voyante et en assurer la pertinence.

Vos données personnelles ne sont pas traitées par des tiers ni communiquées à des tiers, sauf obligation légale en application d'une loi, d'un règlement ou de la décision d'une autorité judiciaire ou réglementaire autorisée.

Vos données personnelles sensibles telles que définies à l’art. 3, al. c de la loi précitée ne sont pas sollicitées ni conservées.

Vos données personnelles sont traitées selon le principe de la bonne foi et de la proportionnalité et protégées contre tout traitement non autorisé ou non approprié.

Vos données de connexion (adresse IP, cookies) et de consultation (questions écrites, consultations téléphoniques, commentaires) sont conservées à des fins statistiques et de suivi.

Vos données de paiement, informations de carte de crédit sont recueillies et conservées conformément aux conditions générales de vente du fournisseur de l’outil de paiement en ligne lorsque vous choisissez de payer votre consultation en ligne. 

Sur demande, vous avez accès à vos données enregistrées. Vous pouvez en vérifier la véracité et nous demander de les modifier ou, le cas échéant, les supprimer.

INFORMATIONS PERSONNELLES RECUEILLIES

Lorsque vous vous rendez sur le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies qui sont installés sur votre appareil. En outre, lorsque vous parcourez le Site, nous recueillons des informations sur les pages web ou produits individuels que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont permis d'arriver sur le Site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site. Nous désignons ces informations collectées automatiquement sous l'appellation « Informations sur l'appareil ».

Nous recueillons les Informations sur l'appareil à l'aide des technologies suivantes :

FICHIERS TÉMOINS (COOKIES)

Voici une liste de fichiers témoins que nous utilisons. Nous les avons énumérés ici pour que vous ayez la possibilité de choisir si vous souhaitez les autoriser ou non.

_session_id, identificateur unique de session, permet à Shopify de stocker les informations relatives à votre session (référent, page de renvoi, etc.).

_shopify_visit, aucune donnée retenue, persiste pendant 30 minutes depuis la dernière visite. Utilisé par le système interne de suivi des statistiques du fournisseur de notre site web pour enregistrer le nombre de visites

_shopify_uniq, aucune donnée retenue, expire à minuit (selon l’emplacement du visiteur) le jour suivant. Calcule le nombre de visites du Site par client unique

cart, identificateur unique, persiste pendant 2 semaines

_secure_session_id, identificateur unique de session

- Les « fichiers journaux » suivent l'activité du Site et recueillent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez, votre fournisseur d'accès Internet, vos pages référentes et de sortie, et vos données d'horodatage (date et heure).
- Les « pixels invisibles », les « balises » et les « pixels » sont des fichiers électroniques qui enregistrent des informations sur la façon dont vous parcourez le Site.

Lorsque nous utilisons l'expression « Informations personnelles » dans la présente Politique de confidentialité, nous faisons allusion à la fois aux Informations sur l'appareil et aux Informations sur votre visite.

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

Nous utilisons ces Informations pour communiquer avec vous et vous fournir des informations concernant nos services.

Nous utilisons les Informations sur l'appareil (en particulier votre adresse IP) que nous recueillons pour évaluer les fraudes ou risques potentiels et, de manière plus générale, pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients parcourent et interagissent avec le Site, et pour évaluer la réussite de nos annonces).

Nous partageons vos Informations personnelles avec des tiers qui nous aident à les utiliser aux fins décrites précédemment : nous utilisons Shopify pour héberger notre Site en ligne – pour en savoir plus sur l'utilisation de vos Informations personnelles par Shopify, veuillez consulter la page suivante : https://www.shopify.fr/legal/confidentialite. Nous utilisons également Google Analytics pour mieux comprendre comment nos clients utilisent le Site – pour en savoir plus sur l'utilisation de vos Informations personnelles par Google, veuillez consulter la page suivante : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. Vous pouvez aussi désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Enfin, il se peut que nous partagions aussi vos Informations personnelles pour respecter les lois et règlementations applicables, répondre à une assignation, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale de renseignements que nous recevons, ou pour protéger nos droits.

PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE
Comme indiqué ci-dessus, nous utilisons vos Informations personnelles pour vous adresser des messages qui, selon nous, pourraient vous intéresser. 

NE PAS SUIVRE
Veuillez noter que nous ne modifions pas la collecte de données de notre Site et nos pratiques d'utilisation lorsque nous détectons un signal « Ne pas suivre » sur votre navigateur.

CHANGEMENTS
Nous pouvons être amenés à modifier la présente politique de confidentialité de temps à autre afin d'y refléter, par exemple, les changements apportés à nos pratiques ou pour d'autres motifs opérationnels, juridiques ou réglementaires.

NOUS CONTACTER
Pour en savoir plus sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une réclamation, veuillez nous contacter sur la page *contactez-nous* de notre Site.